BetZino : blocage du compte avec argent sur solde (gros gains)

:face_with_hand_over_mouth::face_with_hand_over_mouth: oui
Je sent que ça va être compliqué…

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@Linne, si c’est un vilain retour de karma, je crois que je peux aussi faire une croix sur un éventuel passage de papa Noël cette année, alors… :innocent:
Pourtant, j’ai été sage. (faut croire que pas suffisamment ^^)

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bonjour j’espère qu’ils paient

@sultanbekova

Si tout est en règle ils payent ne vous inquiétez pas.:blush::blush:

Bloqué en prenant tout mon cul :sweat_smile: c’est excellent :joy::joy:
Chez moi on dit tu veux le beurre, l’argent du beurre et le cul d’la fermière ou crèmière je sais plus mddddr sa rigole de bon matins

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On en revient toujours à la même chose… c’est une histoire de fesses… :yum:

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Bien reçu votre message « Bonjour Geni, comme tu le sais déjà, j’ai gagné 5000 euros, mais ils m’ont bloqué, et je souhaite que quelqu’un m’aide à obtenir ce prix. S’il vous plaît merci beaucoup »…
Mais quel est votre identifiant-joueur BetZino ?
Est-ce le même que celui que vous avez renseigné (no***** 6@***.ru) pour envoyer le formulaire de contact ?

Oui *****

Ok, bien reçu !
SoS va prendre contact avec leur intervenant.
Mais tant que vous n’avez pas transmis tous vos justificatifs au casino, le service financier ne pourra (et ne voudra) pas valider votre demande de retrait.
Que ce soit BetZ ou un autre casino, tous procèdent de la même façon : il faut d’abord que les justificatifs exigés soient vérifiés… et seulement ensuite, la demande pourra être validée. Mais pas avant.

Toujours pas reçu l’identifiant? :grin:
@sultanbekova Ginie vous a mit a 3 reprises le lien en vous demandant votre identifiant.
Lisez bien les com, en facilitant Ginie et ça avancera beaucoup plus vite :woozy_face:

Edit : hourraaa! Je lis que c’est fait

Je confirme ce sont des escro…

pourquoi ? sans argument…

Pour résumer, le casino applique simplement son règlement (à savoir que l’utilisation d’une CB appartenant à un tiers n’est pas autorisée… puisqu’il faut que le joueur soit titulaire de la méthode de dépôt/retrait), probablement pour se préserver des joueurs indélicats.
Que ça plaise ou non, peu importe. C’est ainsi et c’est spécifié clairement dans leurs Règles de Paiement.
Ce n’est pas parce que X l’accepte que Y le fait aussi. Chaque établissement est différent et impose des restrictions qui lui sont propres. C’est au joueur de se renseigner avant (de déposer) si cela est possible ou non, afin d’éviter les mauvaises surprises.
Affirmer qu’un casino est un escroc parce qu’il n’applique pas les mêmes règles qu’un concurrent, ce n’est pas correct. Je veux bien comprendre l’énervement, la déception face à la perte de ses gains. Mais il y a eu infraction au règlement, ni plus ni moins.

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