Bonjour,
SoS reçoit quotidiennement des demandes d’aide via son formulaire de contact.
Le souci, c’est que dans certains cas (minoritaires, heureusement), la situation n’est pas détaillée, le nom du casino pas précisé (c’est pourtant le b-a-ba) et l’identifiant-joueur est aux abonnés absents.
Nous ne connaissons ni la situation du joueur qui nous contacte, ni les casinos où il joue, ni le contenu de son dossier sur l’établissement incriminé (sinon, on serait aussi capable de deviner les numéros du loto ^^).
Donc pensez à étoffer un peu vos demandes (ne serait-ce qu’avec le strict minimum : un petit topo du problème et surtout le nom du casino concerné). Cela permettra, dans un premier temps, de déposer un post sur le sujet pour avoir des retours sur la question. Merci 
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