Suite à une inscription prudente sur ce Casino que je ne connaissais pas, j’ai pris toutes les précautions afin de ne pas tomber dans le piège des Bonus, et me suis assuré que je pourrais faire un retrait dès les 100 Eur de crédit sur mon compte.
2 employées m’ont confirmé ces informations.
Ensuite j’ai joué librement à la roulette en alternant numéros pleins, colonnes et 1/3.
Ce qui peut se faire sur n’importe quel Casino du monde ( logiquement ).
Ayant réussi à rejoindre les 100 Eur, j’ai cru que je pourrais récupérer mes gains, sauf que…tout a été fait pour me faire comprendre que ce serait mission impossible.
Après 1 semaine d’attente, j’ai reçu un e-mail composé de " copier / coller ", le voici:
Bonjour Martial
CosmikCasino se réserve le droit de refuser tout retrait et/ou de confisquer tout gain et bonus pour cause de jeu irrégulier.
Le “jeu irrégulier” peut inclure, entre autre:
• Placer une mise unique égale ou supérieure à 30 % de la valeur du bonus créditée sur le compte du joueur avant que la mise minimum pour ce bonus n’ait été atteinte
• Placer une mise unique égale ou supérieure à 30 % de la valeur du dépôt.
• Utiliser la fonction Double-up pour augmenter la valeur de la mise
Bien à vous,
Département des Vérifications
CosmikCasino
J’ai essayé de leur faire comprendre qu’ils mentent mais ils n’ont rien voulu savoir et ont simplement annulé mes gains !
Quelle est cette façon d’agir et ou réside le plaisir de jouer sur ce site si l’on doit se tenir à des dizaines de conditions ridicules…
Je suis toujours en contact avec eux mais je sais que je finirai par tout perdre, leur méthode est trop bien ficelée pour laisser la moindre chance aux joueurs, c’est bien dommage car les graphismes sont bons et la Roulette semblait agréable !
Si vous comptez jouer sur ce Casinos, sachez que les conditions sont inombrables et les gains quasi impossibles…
Hier cosmik ma contacte par telephone pour que je fasse un depot je leur ai dit que j ene jouerai plus chez eux car j ai vu sur internet que les gens ont du mal a retirer leurs gains…a chaque fois ils vous ressortent leurs conditions générales…ha ha ha
Après m’avoir volé mes gains, j’ai réussi à obtenir de nouveau 100 Eur ( par chance ) et voilà la nouvelle réponse !!!
Bonjour Martial,
Nous vous informons que par rapport aux Conditions générales de CosmikCasino concernant le “Jeu abusif” nous ne pouvons donner suite à votre demande de retrait et annulons vos gains.
Votre dernier dépôt a été crédité au solde de votre compte.
Si vous avez des questions, veuillez répondre à ce courrier e-mail.
Bien à vous,
Département des Vérifications
CosmikCasino
Encore une fois on m’annule tous mes gains et on m’envoie balader avec un ridicule copier / coller !
Pourtant j’ai joué les numéros pleins, les 1/3 et les colonnes en faisant bien attention de ne pas " tricher "…
Ce " Casino " est un attrape nigauds car on ne peut rien jouer sur la Roulette sans briser les conditions générales…ou est le plaisir du jeu ???
Ne perdez pas votre argent chez eux, un bon conseil !
Vous ne gagnerez JAMAIS contre les " conditions générales "
Bonjour bixou et bienvenue sur le forum de Casino France ! Je te remercie pour ton témoignage et je comprends parfaitement ta frustration. Si cela ne te dérange pas, pourrais-tu me communiquer ton identifiant sur Cosmik Casino afin que je tente d’en savoir plus sur ce qui a été considéré comme « jeu irrégulier » ? Peut-être pourrons-nous trouver une issue positive à ton problème…
bixou, étant sans nouvelles de ta part, nous sommes contraints de clôturer le sujet. N’hésite pas à créer un nouveau topic si tu souhaites obtenir de l’aide
