Dépôt non crédité winoui

Même message pour Madnix @pepette, ça va ?

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La situation a-t-elle évolué ?

Bonjour , malheureusement non le paiement a bien été confirmer à sylverstar et ce argent n est donc ni sur le casino ni sur mon compte …

Des nouvelles mimi006?

Toujours pas rembourse r non plus mais comme expliqué en haut ça mais déjà arriver surbd autres casinos ou enfete l’argent en gros est nindzns le compte du casino ni sur votre compte mais il et bloquer a la banque il faut donc compter 14 jours pour que celui ci soit annulée et re transmis sur votre compte en banque .
Je m’inquiète pas plus que ça c est juste que hyper long :no_mouth:

Très juste… entre une quinzaine de jours et un mois pour les plus longs, le temps que l’argent retourne à son expéditeur…

Bonjour tout le monde pareil pour moi j’ai tenté une vingtaine de fois de déposer 50e ca ne va même pas jusqu’à la transaction, ça dit immédiatement bank declin

J’ai arrêté d’insister y’a un soucis chez eux, j’ai reçu le même mail concernant le chat

Et bien c est la première fois que ça m arrive surtout quand la banque confirme que les sous sont bien arrivé à l expéditeur ça m est déjà arriver ce soucis de synchronisation mais le casino me créditais dans l heure mon dépôt ça deviens de plus en plus compliqué de jouer en ligne entre les fraudes, l impossibilité d’utiliser des recharge type cashlib Etc… il pourraient faire un geste style freespin pour le désagrément

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Selon le justif de la banque … accepter hier le 28 matin lorsque j ai réaliser le dépôt et il a été confirmer aujourd hui à 13h20 donc il ne semble pas s être perdu mais bien arrivé à destination donc si une recherche peut être faite par Mr winoui se serai cool

bonjour Nalanko,

je pense que tu trouveras là la réponse concernant cette situation
(post de référence : Nouvelle offre WINOUI… MASTER CASH BACK, éclaircissement demandé!

Réponse de M Jean

Cette directive européenne, la « directive européenne sur les services de paiement 2e version » (DSP2), vise à renforcer la sécurité des paiements en ligne en garantissant que la personne qui effectue la transaction en ligne est bien détentrice du moyen de paiement.

Les banques, fournisseurs de cartes de crédit et organismes de paiement sont actuellement en train d’adapter leurs mesures de sécurité pour répondre aux critères de la DSP2. Le nouveau standard de sécurité est connu sous son acronyme 3DS. 3DS nécessite que les acheteurs passent par une étape de sécurité supplémentaire lors de leur transaction, en indiquant un mot de passe à usage unique (reçu sur leur téléphone portable) ou en répondant à une question de sécurité.

Malheureusement, alors que ces changements sont en cours d’adoption, des échecs d’authentification 3DS peuvent bloquer des paiements effectués via carte bancaire sur internet après plusieurs dépôt infructueux.

Un exemple :
Vous essayez d’acheter un bouquet de fleurs sur internet, et après avoir commencé la procédure vous vous rendez compte que vous n’avez pas votre téléphone prés de vous pour entrer le 3D secure, vous annulez la transaction.
1er échec de paiement pour votre banque
Un peu plus tard dans la journée, vous préparez votre liste de courses à aller chercher au drive, mais après avoir validé votre panier, votre conjoint vous demande d’ajouter quelque chose
2ème échec de paiement pour votre banque
Dans la soirée, vous voulez louer un film sur une plateforme de vidéo, mais celle-ci à un problème et votre paiement est refusé.
3ème échec de paiement pour votre banque
A partir de ce moment votre banque va bloquer votre carte pour les paiements sur internet pour plusieurs jours.

Je précise que cette mesure va être appliquée sur les cartes VISA pour TOUS les paiements sur internet, peu importe le service proposé par le site internet.

J’espère vous avoir éclairé sur ce dispositif, comme vous l’avez surement compris il s’agit d’une mesure globale sur internet, il y a donc des points que je ne maitrise surement pas (je ne suis pas du tout formé à tout ce qui se rapporte au service financier) mais je peux essayer de répondre à vos questions à la suite si vous en avez.

Merci pour le lien mais honnêtement j attend mon dépôt ou mon remboursement et j arrête via cb les casinos trop de problèmes récurrents j espère juste que je aurai aucune démarche à faire pour récupérer cet argent et que se sera automatique mais ayant un reçu qui m indiqué que l argent est bien arrivé je crois pas que la somme reviendra automatiquement

cette réponse est pour Nalanko

Je comprends et perso je ne dépose plus par cb, tant pis si je dois m’abstenir de jouer pour cela.
Et tout comme toi quand je fais un dépôt, j’attends de pouvoir jouer immédiatement, si celui-ci a été débité de mon compte

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Oui surtout quand on a un justif qui confirme 24h apres …

nous sommes d’accord, cela m’est arrivé deux fois, une fois il y a des années sur crésus qui m’a recrédité 10 ou 15 jours après et une autre fois il y a des années aussi sur magical spin qui au bout de 10 jours m’a crédité la somme car il n’avait pas de retour et 3 jours après mon compte bancaire a été recrédité par le site marchand, je l’ai signalé à magical qui m’a indiqué qu’il ne souhaitait pas que je les rembourse, ces délais de remboursement sont anormalement longs, je suis bien d’accord

je pense tout comme toi que les sites pourraient faire un geste dans ce genre de situation

Oui car je comprend qu ils aient besoin de temps pour retracer une transaction mais j ai le numéro ça devrait être plus simple pour eux de tracer et de pas attendre 15 jours pour recredite… il n y a que wild sultan j ai l impression qui sont rapide là dessus et qui à partir du moment où ils ont le numéro de transaction crédite direct dans l heure c est la seul expérience que j ai eu sinon jamais eu de bug comme ca

tout à fait car tu as la trace de l’aboutissement de la transaction donc cela rend la recherche plus facile…enfin logiquement

Pépette tu es la meilleure dingue que ce soit Mr Jean qui m’explique tout cela et pas mon banquier mdr :joy::joy::joy:. Top en tout cas, car je comprends mieux également mes paiements qui ne passent pas sur amazon aujourd’hui. Un grand merci a toi @Boreale :heart:

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merci pour ce propos qui m’a bien fait rire :rofl: :crazy_face:

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Ah non le dingue c’était pour la suite pas pour toi mdr :joy::joy::joy::joy:, je ne me permettrais pas