Une joueuse et un joueur (même cas ou pas ?) ont envoyé un message à propos de King Chance :
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Sandrine : « Je ne comprend pas ou sont passer mon retrait . J’ai effectuer 2 dépôt sur king chance . Il me dise de prouver Les dépôt Mon retrait n apparaît plus sur mon compte »
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Kévin : « Je me suis inscrit à KingChanceClub. Après plusieurs diffcultes pour valider mon compte et faire un retrait des gains obtenus, ils annulent mes retrait. Je demande des explications, et selon eux c est du à mon dépot qui a pas ete retirer de mon compte… ce qui est faux car sur les transactions sur leur site on voit bien qu une fois la demande de retrait faite, ils ont annuler le depot de 50e pour justement ne pas me payer… Je n’ai jamais eu de soucis pour deposer sur n importe quel site avant et comme par hasard là, alors qu il y a des gains… je ne peux rien faire… 2000e ce n est pas rien et si vous pouviez m aider… Ca fait une semaine qu ils jouent avec mes nerfs… je n en peux plus. J ai des screens de toutes les conversations eues, ainsi que mes gains etc… »
→ Malheureusement, si le dépôt n’est pas passé (= il n’a pas été débité du compte en banque et n’a donc pas pu être crédité sur le compte-joueur du casino), les gains sont considérés comme fictifs car réalisés avec de l’argent « fantôme ».
Le seul moyen pour obtenir le paiement de ces gains, c’est de pouvoir apporter la preuve que le dépôt ayant permis de gagner a bien été débité du moyen de paiement utilisé.
Si aucun dépôt n’apparaît sur le relevé bancaire, c’est que l’opération a échoué. D’où l’annulation du retrait.
Maintenant, que deux joueurs (en partant du principe que ce sont bien deux joueurs différents) se manifestent pour la même raison me titille. D’autant plus que le sujet est récurrent (annulation de gains suite à une invalidation du dépôt sur King Chance).