Bonjour @Ginie pouvez vous me dire si King chance est un casino français ? J’ai déposé plusieurs fois cette semaine et à chaque fois je dois valider ma demande de dépôt via mon appli bancaire avec un code … et là j’ai du faire opposition à ma cb car je vois sur le compte King chance des dépôts que je n’ai pas fait et qui sont approuvés alors que je n’ai pas validé via mon appli bancaire ??? J’attend de voir si ces sommes vont être débitée ou pas quel recours ai je ? Puis je contestée via ma banque ses opérations que je n’ai pas validé ???
Merci à tous pour vos réponses bonne soirée
Bonjour , mon avis qui est vraiment personnel et qui n’engage que moi , je te déconseille de jouer sur ce casino plusieurs joueurs se sont plaint pour les paiements de gains
en ce qui concerne les paiements que tu n’as pas approuvés et débités de ton compte bancaire sont-ils en balance sur ton compte joueur ?
bonne journée
Ah mais je ne jouerai plus jamais sur ce site et sur aucun dautre d’ailleurs ils sont sur ma balance en dépôt approuvée mais pas encore débitée j’attend de voir j’ai fais opposition sur ma cb et commander un carte sans possibilité de pouvoir jouer (achat internet refusée carte électron ) puis je via ma banque signaler les opérations non validée par code via l’application bancaire ? Vont ils me rembourser ?? Ce casino est vraiment un mauvaise expérience
Donc pour ma part décision radicale je demande une carte sans possibilité de jouer et terminé les dépôts sans ai trop je ne sais même pas si ma banque va me rembourser … j’attend de voir ce qui va être débitée …ma carte aurait été t elle piratée sur ce site ?? Trop de déconvenu cette fois fini les casinos en ligne
Bonjour,
s’il y a eu opposition pour des transactions frauduleuses, la banque devrait normalement vous restituer les sommes concernées (c’est arrivé à plusieurs membres et ceux-ci ont été remboursés dans des délais + ou - rapides selon leur établissement bancaire).
D’autant plus que sans code 3-d secure, ni le casino ni la banque ne peuvent affirmer que c’est bien vous qui êtes à l’origine de ces opérations bancaires.
@Ginie quest ce que le code 3D secur? Car lorsque j’ai déposé sur King chance de ma propre volonté j’étais dirigé directement sur mon appli banque populaire et je devais entrer mon code pour l’accord du dépôt ce que j’ai fais … alors que là sur ma balance King chance il y a plusieurs transactions qui ont été faite sans validation du compte via mon application c’est une certitude
Dès lors qu’un code doit être entré sur l’appli de la banque pour autoriser une transaction, le joueur ne peut pas contester l’opération (puisque c’est son mobile / sa connexion / son code perso).
Par contre, si certaines transactions ont été acceptées sans aucun code de confirmation, il est effectivement possible de les contester.
Par contre, je déconseille fortement de pratiquer le charge-back (annuler volontairement des dépôts en faisant croire à une fraude, pour se faire rembourser l’argent misé et perdu).