Lucky Luke, terminé pour moi !

Alors la, énorme déception suite à ma discussion avec le support …

je tente un dépot, par neosurf qui ne passe pas … je contacte le support

on me dit que ma limite est a 1e/jour (ok je précise que cette limite est en place depuis des semaines) et que c’est pour ca que j’ai une erreur de dépot.

cependant, j’ai déposé le 16, le 15 et plusieurs autres fois avec cette meme limite (1€ par jour), deja ca bug, depuis la mise en place du nouveau systeme de paiement, la limite n’etait pas prise en compte.

j’en fais part a l’agent du support, en lui disant que j’ai déposé hier, on me traite de menteur (oui effectivement j’ai déposé avant hier … ) et on m’assure que j’ai changé ma limite hier … complétement faux, je n’ai pas touché a cette limite depuis des jours voire meme des semaines …

Bref, l’agent aigri est agressif ??? pourquoi ???

j’ai donc demandé la fermeture de mon compte, qu’il a fait dans les 10sec avec juste un “d’accord”

Bravo Lucky Luke !

Ouch @TiToF

Vous avez du tomber sur un des Dalton mal luné en route pour son duel…

Le Shérif s’excuse, ce n’est pas une manière de traiter un bon cowboy.
Si vous souhaitez que le Shérif y jette un oeil lui-même, vous pouvez faire passer votre identifiant sur le casino à Ginie.

Le Shérif s’en va regarder cette histoire de limite.

A bientôt,
Le Shérif

Bonjour Shérif, je peux transmettre mon identifiant à Ginie oui, mais bon … j’ai franchement été refroidi !

je vous confirme que pour les dépots CB, avec la nouvelle méthode mis en place, ne tiennent pas compte de la limite.
par contre la limite reste a priori fonctionelle pour les dépots par neosurf

Bonjour,
@TiTof, décidément, tu n’as pas de chance en ce moment avec les casinos en ligne :wink:
Je suppose que la nouvelle méthode de paiement demande quelques petits réajustements… que le Shériff s’empressera de mettre en œuvre.
Bref, j’ai bien reçu ton identifiant, que je vais transmettre de suite à la team LuckyLuke ^^

Merci Ginie, j’ai eu le shérif en direct qui a mené le soucis comme à son habitude tres pro :slight_smile:
mon compte est réouvert et mon dépot a été credité !
tout s’est arrangé, j’etais tellement decu de cette attitude … enfin probleme résolé et merci au Shérif !

Ah super Titof alors bon jeux!

Titof tu prends les neosurfs en ligne ou ailleurs stp?

oui je confirme, tres serieux le Shérif :slight_smile:

c’est quand meme grace a nous qu’ils vivent :wink:

mes neosurf je les prends sur recharge.fr en ligne
un peu de frais mais bon ca passe et on peut pas sortir donc :slight_smile:

ok merci bien

il y a aussi myneosurf…compte que j’ai crée il y a très longtemps mais que j’utilise très peu au final…sans frais là…sauf qu’il est difficile de se faire entendre et d’avoir un retour si souci il y a (voir certains posts anciens).

Et c’est vrai saluons là encore la grande réactivité du shérif…je vais finir par me mettre au vieux bourbon…

C’est ce que je me dis aussi Pepette, c’est tentant??

et comment Tal…un bon drink revigorant…

??

??..Tal et tous ceux qui veulent s’associer à notre petit drink…

hello pour les neosurf le moins cher de loin est topengo.fr
il les vend 100,50 donc 50 cts de frais imbattable

le hic c cest que c est un ticket tous les 15 jours (pour la loi sur le blanchiment je suppose)
ca en fait un pas cher en tout cas :slight_smile: