Ah oui la carte d identité faut la scanner.Un mec comme qui n’est pas du tout a la page pour toute les nouveautés internet compliqué lol.
Bon ben voilà, nous sommes fixés… tant que les documents n’auront pas été validés (et donc le compte-joueur vérifié), toute possibilité de retrait est en stand-by.
1 « J'aime »
Oui,mes les conditions on pas été remplis vu que sa ces couper.Le bonus es passée en argent réel , ducoup ces a moi j en fait ce que je veux ? Puis a côté de l argent réel j ai le bonus de 35 e es le wager plus bas.
Pour 100€ (parce que c’est le retrait max avec un bonus gratuit), le casino pourrait quand même être plus conciliant, surtout si c’est un bug…
J’avoue ne pas comprendre pourquoi tout a basculé en argent réel (et donc que les nouveaux paris ne sont plus comptabilisés pour les exigences de mise) alors que l’agent voit encore un wager à terminer.
Bon j’ai une question si tu sais me répondre @Ginie ou ceux qui connaissent bien magical spin. Je viens de poser la question dans le chat qui pensait a un bug… 
Du coup je les ai contacté par mail, ils m’ont donné une autre explication.
J’ai prit le bonus de bienvenue qui est a 150%.
Je suis rentrée dans le bonus (mon dépôt étant perdu), seulement le wager n’avance pas. Par mail, il m’explique que c’est un bonus sans conditions de mises, sans wager.
Que le bonus n’est pas retirable.
Ça signifie?
Je ne pourrais retirer que ce qui est gagné au dessus du bonus? Qui sera lui supprimé ?
Est ce bien ça? Merci
Je ne suis pas sur mais je le comprends de la même façon que toi.
Mais je ne suis pas expert de Magical, loin de la je n’y ai jamais joué.
Merci. Et par mail il n’a fait que me répéter ce qui est écrit dans les conditions. Comme si on était des habitués 
ce qui est évident pour eux ne l’est pas pour ceux qui ne connaissent pas leurs bonus
1 « J'aime »
Tout à fait, les règles du bonus c’est du « charabia » quand tu n’y connais rien à ce monde.
J’ai mit un moment à savoir ce qu’était un wager/playtrought. Ce n’est pas évident surtout pour les novices.
De plus, apporter un copier/coller des t&c, n’aide pas vraiment… ^^
1 « J'aime »
C’est tellement ça
Après si c’est le cas c’est pas mal tu retires quand tu veux du moment que tu n’es pas en dessous du bonus mais bon je ne suis pas sûre a 100% d’avoir bien pigée
1 « J'aime »
Il fonctionne comme cela chez cresus et c’est le seul type de bonus que j’aime bien.
J’ai jamais fini un wager. C’est impossible. D’autant plus que les casinos sont malins, car les 3/4 du temps le casino en direct ne contribue pas à la progression du wager, ou alors à 10%. Exemple: tu mises 100€ le wager avance de 10€. Car ils savent que sa peux vite monter en live, mais cela peux vite descendre aussi…
Bref… je te conseil d’attendre le retour de Ginoune ou d’autres habitués magical
1 « J'aime »
Oui merci 
je vais attendre d’être sur.
Oui pour un joueur comme toi, ou qui n’aime pas les wager c’est pas mal
J’avais réussi a finir leur wager avec 10e gratuit à l’inscription (c’est a se demander desfois je te jure )
1 « J'aime »
Bon apparemment ça a l’air d’être ça. Je suis repassé au dessus du bonus et ce qu’il y a en plus est passé dans ma balance qui est retirable.
Par contre il bug aussi j’ai été déco en plein jeu 
2 « J'aime »
Que normalement, tout ce qui excède le montant du bonus peut être retiré (enfin, s’il n’y a pas de limite max de retrait).
1 « J'aime »
Merci Ginie ta réponse me confirme.
Et il n’y a pas de limite de retrait sur celui
Bonjour bonus de 35 e donner,je viens de finir le wager, monter a plus de 600 a 1800 de wager,me suis amusé vu qu on a le droit a 100e. Retrait demander a 410de balance d argent réel
2 « J'aime »
Arnaque ceux là jte jure. En plus le service client qui répondpas pfffff
Alors ça a donné quoi ton histoire avec le wager enlevé ? Tu nous a pas dit
Et les 35e qu’ils ton redonné c’était pour quoi?
Linne est-ce que tu as réussi à faire un retrait sur Magical car j’ai reçu la même offre je serais tentée mais un peu méfiante avec la véritable traversée du désert actuelle.
1 « J'aime »
Oui avec les 10e gratuit. Ils ont validé mes doc et ensuite j’ai eu le retrait. J’avais fait la demande le jeudi soir je l’ai reçu sur mon compte le lundi si mon souvenir est bon.
Je ne l’ai pas trouvé aussi vide que betz, mais ça dépend des jours. Si c’est vide faut vraiment stop car tout sera vide. Surtout les pragma. Chez wazda sur certain jeux que j’ai cité j’ai eu quelques bons petits bonus
Bonsoir ,bein j ai lacher l affaire j ai jouer les 35 e qu il mon redonner mes j avais une bonne balance du précédent wager qui ma aidé pour finir le second.J ai demandé un retrait de 100 es j attend . cordialement