Montecrypto - Ginie ?

Bonsoir Ginie,

Pourrais tu m’aider convernant un retrait sur le site Montecrypto s’il te plaît ?
Cela fait deux semaines que j’ai envoyé tous mes documents. Et aucun retour du service financier.

Je commence à sérieusement m’inquiéter sur ce site…

Je vous remercie à tous pour votre aide

Bonjour @Moniaa, pas de souci.
J’ai juste besoin de ton identifiant-joueur chez eux :wink:
(à me communiquer via le formulaire de contact)

Bonjour Ginie,

C’est envoyé, je te remercie vivement pour ton aide. Car j’attends depuis un bon bout de temps rien qu’une réponse de ce fameux service financier.

On me dit de patienter que ce sera traitée rapidement depuis lundi que j’attends pour ma validation de compte.

Les documents ont été envoyés le 16. Apparemment certains n’étaient pas adéquats donc nouvel envoi le 23 octobre. Je ne suis pas une pro des casinos en ligne, donc j’ai essayé de me dire que c’était normal.

Mais là ça commence à dater

J’espère sincèrement que j’aurais un retour rapide, mais je n’y crois plus. Le week end arrivant à grand pas.

Le pire c’est que je devrais également attendre deux trois jours ouvrés pour la validation des retraits je trouve ça abhérent.

Merci énormément à toi Ginie d’avance, pour l’aide que tu m’apporteras mais aussi à celui que tu apportes à toutes ces personnes victimes d’abus de la part des casinos.

A bientôt j’espère !

Bonjour à tous,

Pour revenir aux nouvelles.
Mon compte a bien été validé les 1 novembre 2019, mais il faut encore attendre 48 h à 72 h pour les retraits. Qui sont en attente depuis le 29 octobre.

Mon compte été en attente de validation de puis le 16 octobre, j’ai du envoyer des pièces supplémentaires le 21 octobre, donc ça fait plus de 2 semaines que j’attends que tous soit validé.

On me demande encore d’être patient au niveau des chats, qui sont ne nous le cachons patients et pour certains très à l’écoute .

J’ai eu le retour de ce casino!!!
Ils m’ont volés mes retraits de 9000€ (9x1000€) car soit disant je n’avais pas respecté les conditions de mises.

Ils m’expliquent que les conditions de mises sont max 5€ par tour, or j’ai des conditions spéciales vip, lien ci dessous, qui stimulent que c’est 100€ par tour, lorsque l’ont joue à des casino en direct.

Qui plus est j’ai demandé confirmation au chat en ligne, que la roulette a laquelle je jouais était bien un jeu en ligne pour jouer avec 100€ par tour.

https://www.montecryptos.com/vip-terms

S’il te plaît Ginie, fais quelque chose, apparemment le casino dit que je n’ai pas respecté les 5€ par tour mais c’est clairement indiqué 100€ par tour. Je ne comprends plus rien …