phil ! le topic ouvert a été fermé? , je n’ai toujours rien reçu? j’attendais de vos nouvelles suite à votre dernière demande à rome.
Bonjour crisco ! Désolé, NicoTG avait répondu en affirmant que le paiement avait été effectué et comme je navais pas de nouvelles, j’ai clôturé le topic. Nous pouvons laisser ce topic ouvert mais vu le nombre de plaintes, nous avons décidé de placer tous les casinos RomePartners sur liste noire et donc je ne peux plus garantir la résolution des problèmes sur ces casinos.
merci phil ! de toutes façon, je pense que je verrai jamais mes gains…je commence à être défaitiste mais depuis le temps… d’après le message que j’ai vu, il parle de bonus. historiquement, j’ai versé 2 fois 50€ puis après il m’ont donné un bonus, avec lequel j’ai enfin réussi à gagner, à partir de la il m’ont demandé pas mal de papier, puis que j’ouvre un compte skrill, après encore de l’attente, il m’ont dit qu’il fallait que je fasses un virement skrill ( la par contre ils savent les envoyer les mails) pour qu’il puisses me payer. chose que j’ai faites, j’ai virer 30€ et continuer à jouer, et j’avais les gains toujours en attente, après ils m’ont dit qu’il fallait annuler pour refaire la demande, chose que j’ai faites aussi, la je comprend plus, ce sont clairement des arnaqueurs je pense vu le nombre de personnes qui ont des problèmes avec eux…, que puis je faire juridiquement contre eux, merci de me renseigner et merci d’avoir les avoirs black listé.
Bonsoir crisco ! Je comprends votre désespoir, car de mon côté je suis vraiment déçu de voir le manque de respect des casinos de ce groupe envers les joueurs. Nous avons décidé de placer tous les casinos Top Game/RomePartners sur liste noire.
Cela a été une décision difficile, car en faisant cela, nous nous doutons bien que le service clientèle n’interviendra plus pour résoudre les problèmes publiés sur le forum. Mais vu le nombre de plaintes, nous n’avions pas vraiment d’autre choix que d’avertir les joueurs.
J’espère que vous pourrez récupérer vos gains, et je vous conseille d’éviter tous les casinos de groupe et de ne jouer que sur des casinos figurant dans notre top 10.