ce texte à eté rédigé après m’etre plainte (mais bon je l’ai deja dit)
benjamin sur le casino je ne voit pas les 2000 euros en attente, j’en suis toujours a 1000
Re titileti,
Comme je lai aussi dit précédemment, cette regle figure dans nos termes et conditions mais surtout sur le lien du classement de tournoi que vous recevez tous les jours par mail :
" Tout retrait effectué durant le tournoi et non annulé avant la fin de celui-ci annule automatiquement les coefficients multiplicateurs de mises accumulés et est soumis a la règle des 10x en dessous de 250 euros de dépot. "
Cordialement
Benjamin Barton
oui c’est bon j’ai bien compris, mais ma question est : ou sont les 2000 euros? accordé
Tout retrait effectué durant le tournoi et non annulé avant la fin de celui-ci annule automatiquement les coefficients multiplicateurs de mises accumulés et est soumis a la règle des 10x en dessous de 250 euros de dépôt
Après ce on veut jouer dans les détails ils n’est pas préciser en une seul fois pour les 250
par contre vous pouvez toujours me répondre a ma question plus haut 
Bien vu Titileti, concernant le dépôt de 250€…
Néanmoins, Benjamin peut aussi te rétorquer que le dépôt est accordé au singulier (donc implique une notion d’unité) et non au pluriel, ce qui exclut toute multiplicité.
Je ne pense pas que le paiement de ces 2 000€ soit une promesse en l’air, Benjamin n’étant pas le style à s’engager sans savoir (enfin, je pense)… Donc nous allons attendre bien sagement qu’ils arrivent sur ton compte, en espérant que cela soit rapide, et en le remerciant pour son intervention qui a permis de déboucher sur une solution satisfaisante pour toi ;o)
De toute façon, nous suivrons le dénouement avec attention, donc je doute sincèrement que ce sont des paroles en l’air ^^
non benjamin tient ces promesse, déjà dans la case retrait j’ai les 2000 euros, ça avance, après reste plus qu’a attendre que les retrait partent
Excuse-moi, j’ai apparemment eu un souci de mails en cliquant sur le post ;o)
(les derniers n’apparaissaient pas)
D’où mon retard de réaction ^^
Bonjour Ginie,
Ne vous inquiétez pas lorsque j’interviens je trouve toujours une issue positive à partir du moment où les règles du casino son respectee bien sur.
Pour plus d’informations je reste toujours à votre disposition.
Cordialement
Benjamin Barton
Bon, toujours est-il qu’il va falloir régler ce problème de communication : tu as déjà précisé à ton chargé de clientèle que tu ne souhaitais pas participer aux tournois, si j’ai bien lu ?
Donc il y a quand même eu un petit souci de ce côté-là ^^
@Benjamin : je m’en doute bien et vous en remercie ;o)
Ginie.
oui j’ai deja dit plusieurs fois que le tournoi ne m’intéressait pas (car les gains a y gagner a moins d’Être un très gros joueur ne sont pas intéressant pour moi car du retrait x2 sur de petite somme a mon niveau bien sur) , mais je pensait vu qu’il y en avait toutes les semaines que ça faisait entièrement parti du casino.
Maintenant je le crierai haut et fort en tchat pour ne pas y participer du tout (car quand vous déposer on vous met de suite dans le tournoi)
bonjour, sur mon compte j’ai 2x 1000 euros en attente donc je pense que j’en ai pour un moment a les recevoirs
par contre j’ai une question pour benjamin?
je suis sur le tchat play 2 win et on me dit que tournoi ou pas il faut un depot de 250 euros pour avoir des retrait illimité donc faudrait s’entendre, pas moyen j’explique bien que je ne veut faire parti de aucun tournoi et quelconque bonus, on me dit toujours 250 euros???
Bonjour titileti,
Notre agent en chat a fait une erreur, si vous depose 100€ minimum il y a aucune limite de gains.
Excusez notre agent en chat il est Canadien
De plus si vous avez un doute vous pouvez contacter par mail votre gestionnaire de compte il reste à votre disposition.
Bonne journee a vous
Cordialement
Benjamin Barton
bon ben pour le premier versement je pense que je vais devoir attendre encore une semaine (ca fera 2)
Bonjour Titileti,
je suppose que tu vas avoir droit aux 14 jours ouvrables ;o)
oui et après mon manager me dit que je suis un membre vip et que c’est plus rapide et ma demande de retrait était le 11
Bonjour titileti,
Merci de voir les délais de retraits avec votre gestionnaire de compte qui reste à votre disposition sur le chat ou par email sinon les delais de retraits du casino sont de 24h a 14 jours ouvrables.
Cordialement
Benjamin Barton
bon ben j’espère que pour demain j’aurai un virement?
(Par contre que je ne reçoivent plus de mail du mon gestionnaire me disant que je doit me comporter comme un membre VIP car je suis privilégier sur des paiements plus rapide) je ne voit pas de différence entre VIP et normal car la j’en suis a 18 jours plein (jour ouvert je ne sait pas ce que sait vu que le casino est ouvert 7/7) mais bon reste que ceci est très long