Prince Ali casino : problème de paiement?

merci french gambling :slight_smile: je ves regarder sa se soir en rentrant ducou ^^

1 « J'aime »

Avec plaisir si on peux aider ^^

1 « J'aime »

salut ginie je voudrais s’avoir vue que sa fait plusieurs mois que sa traine si je suis obliger d’attendre de refaire une carte d’identité et que sa prend plusieurs mois vue que jai rdv que fin janvier je voudrais m’assurer que d’ici la il me retire pas mes gains pour x raisons ? du style vous n’avez pas joué pendant 1 an ou je sait pas quelle autre raisons ils pourraient m’inventer encore Ducoup je me permet de te demander si jamais tu pourrais vérifié sa quand tu a le temps bien sûre ? en attendant qu’il réponde a ton derniers message car la je préfère me méfier ^^

Hello @Pimps,
je viens d’éplucher leur règlement et je n’ai trouvé aucune mention / référence quant à l’inactivité du joueur…
Généralement, une précision est apportée dans les termes et conditions de jeu sur les comptes inactifs. Mais je n’ai rien trouvé sur Prince Ali, version fr. Vu que c’est la version anglaise qui prévaut, je vais aller y jeter un coup d’oeil… histoire d’être sûre que certains § importants n’ont pas disparu (ça arrive que la traduction « oublie » certains points ou modifie une règle).

1 « J'aime »

salut ginie merci :slight_smile: et le service vérification ma répondue après que je leurs est renvoyé mon ancienne carte d’identité et permis et il me dise que leurs banque veut une care d’identité valide ducou je leurs est dit que c’était inacceptable de prendre les gens pour des imbécile que sa fait plus de six mois que j’attend que personne me répond personne ma envoyé de message je leurs est dit sa fait six que j’attend et que j’aurais déjà une nouvelle carte sil avaient pris la peine de me prévenir sa me rend fou serieux …

2 « J'aime »

Hello,
ça ne leur aurait pris qu’une minute ou deux, d’envoyer un mail explicatif…
Du coup, ça va encore reculer de plusieurs semaines la procédure, si tu dois refaire une nouvelle CNI…

1 « J'aime »

hello ginie :slight_smile:
ba oui la je suis dégoûter presque 6 mois a me faire poiroter pour apprendre sa donc si tu était pas rentrer en contacte avec eux je serais même pas encore au courant :confused:
je sait pas si tu pense que sa serait possible de ( négocier) en leurs disant qu’ils ont plein de document qui prouve et mon identité mon adresse ect que mon compte est validé et qu’ils pourrait faire un effort vue tous le contexte qui traine depuis six mois ? en sachant que personne ma prévenue ou pris la peine de répondre a tous les mails que jai envoyé
il pourrait au moins me payé se retrait la qui traine depuis plusieurs mois et a la limite qu’il me paye le reste quand j’aurais une nouvelle carte d’identité mes bon jai rdv que fin janvier puis après ces minimum 3 mois pour la recevoir donc en gros sava trainer encore six mois… :confused:
j’attend de voir ceux qu’ils vont te répondre par rapport au dernier message que tu leurs avait envoyer et si jamais tu a le temps de te renseigner pour être sur qu’ils peuvent pas me retirer mes gains pour inactivité ou autres car sa me stress aussi sa cette histoire :confused:
je me connecte juste sur le casino mes je joue plus depuis que jai gagné donc depuis plusieurs mois ducou jai pas envies d’avoir une mauvaise surprise si tu vois ce que je veut dire :confused:

Je ne leur pose même pas la question car je sais pertinnement que ce sera un refus clair, net et précis.
Aucun membre n’a réussi à contourner la procédure, surtout avec la CNI. Aucun casino ne transige là-dessus : le document doit absolument être valide.
Pour les délais de renouvellement, comment se fait-il que ce soit aussi long ? C’est le nouveau format « carte bancaire » qui explose ?

1 « J'aime »

hello ginnie dac je comprend tkt pas de soucis et oui je sait pas du tout mes ces surtout avec les passeport titre de séjour tous est mélanger Ducoup sa pénalise tous le mondes :confused:
tempi par contre j’espère au moins qu’avec tous sa il me payeront d’un seul coup par ce que me faire toutes ces technique foireuse je trouve sa juste hallucinant après tous les mails que jai fait sans jamais me répondre j’espère au moin qu’il feront l’effort de me payé mes gains rapidement et de pas encore attendre deux mois entre chaque retrait :confused:
sinon ducou juste pour être rassurer en attendant est ce que tu pense que se serait possible de te renseigner sur l’inactivité ou autres pour être sur qu’il me retire pas mes gains d’ici la ?

merci ginnie :slight_smile:

voui, pas de souci :wink:

1 « J'aime »

salut merci ginnie bon dans le doute jais rejouer un peut sans perdre d’argent et je me suis arrêter direct ^^
donc sa devrais le faire normalement mes bon quand tu a une réponses tu me diras ^^ en tous cas merci encore pour ton aide tu auras quand même fait bouger les choses et je sait maintenant que je doit faire une nouvelle carte j’aurais aimer savoir sa avant mes bon mieux vos tard que jamais ^^ je te tiendrais au courant des que j’aurais reçus ma carte dans plusieurs mois et tfasson ont ce tien au courant d’ici la quand tu aura une reponses :wink:

salut ginie je vient juste d’avoir mon rdv pour ma carte d’identité donc faut compter 6 a 8 semaines pour l’avoir donc des que je la reçois fait les démarche avec le casino et quand je pourrait refaire une demande de retrait je te re contacte aussi tôt :slight_smile:

Coucou @pimps si je me rapelles tes retraits étaient conséquents : bravo d’avoir tenu, j’attends avec hâte la suite de ta petite histoire! Quel courage bravo bravo bravo! :sunglasses:

2 « J'aime »

Coucou @Pimps, il ne faut pas être pressé :wink:
Mais cela en vaut la peine, donc il faut s’accrocher !
Pas de souci, je serai là… ^^

1 « J'aime »

salut french oui un retrait pour le moment et ensuite plusieurs mois bloquer jusqu’à ce que ginie m’aide a avoir des nouvelles et Ducoup obliger de refaire une carte d’identité ect… ces super longs s’ils m’avait répondue j’aurais pas perdue six mois a attendre une réponse de leurs part mes bon une fois que j’aurais ma carte j’espère que Sava ce débloquer et que je vais pouvoir retirer mes gains ducou :confused:

en tous cas grâce a ginie et ce groupe sa a débloquer les choses et jai pu s’avoir ce qui allait pas ^^

maintenant il faut attendre la carte d’identité et leurs renvoyé et encore attendre ^^ je crois que le temps que sa se face sa aura pris 1 an ^^ j’espère que sava ce débloquer vite ensuite

1 « J'aime »

coucou oui la patience lol ^^ je te tien au courant des que jai reçus et envoyé tous sa :slight_smile:

1 « J'aime »

coucou ginie ! jai envoyé ma carte cette fois la réponse a été rapide ^^

mon compte est validé normalement celon le mail ^^

les retrait sont passer de 2500 a 2000 jai donc fait un retrait j’attend une semaine voir si sa se fait et je te recontacte si sa traine Ducoup :wink:

1 « J'aime »

Coucou @Pimps, pas de souci :wink:
Enfin !!!
Mieux vaut tard que jamais ! Mais je salue ta patience, sincèrement :pray:

1 « J'aime »

coucou oui enfin ^^ mes bon ces pas comme ci j’avais vraiment eu le choix lol

franchement si j’avais pas réussi a rentré en contacte avec toi je suis sur qu’avec tous les mails et les démarche possible j’attendrais encore…
donc encore un gros merci a toi pour avoir débloqué les choses et réussi a avoir une réponse de leurs part car ces toi qui a débloqué tous sa :slight_smile:

ont vas voir si les virement prenne haut tant de temps que le premier ou si sa vas allé plus vite mes si sa traine et que d’ici deux ou trois semaines jais rien je te recontacte Ducoup ?

d’ici deux semaines, j’espère bien que ce retrait sera traité et viré !
sinon, effectivement, on reprendra contact avec leur intervenant…

1 « J'aime »