Problème avec Wild Sultan

L avis de situation déclarative tu l as quand tu fais ta déclaration. Tu dois pouvoir la retouver sur le site des impots

Donc voila, comme quoi se sont vraiment des incompétents je viens d’envoyer mon attestation d’assurance logement (faisant partit des documents acceptés)
Donc l’attestation en haut de page le nom de mon amie est inscrit normal c’est elle qui la souscrite mais dans le texte en dessous il est bien écrit que cette assurance couvre non seulement mon amie mais également moi (j’ai remplacé les noms et prénoms et adresse vous comprendrez pourquoi) :

Ce contrat garantit la responsabilité civile de nom de mon amie ET Mon Nom Prénom de mon amie ET mon prénom en
tant que Propriétaire occupant.
Ce contrat garantit notamment le dégât des eaux et l’incendie des locaux situés :
Mon adresse (identique que mon compte casino)

Voici leur réponse…c’est ouf

Concernant votre attestation d’assurance, les informations renseignées sur votre compte joueur et sur le document que vous nous avez envoyé ne coïncident pas.
non mais là c’est vraiment du grand n’importe quoi…ils veulent quoi en faite…haaaa j’ai les nerfs
HELP ME GINIE

et pour moi le gros problème c’est qu’a chaque email un interlocuteur différent, une fois morgane, une fois david, aprés j’ai eu edouard…bref un vrai bordel…

Ou la ca commence a me faire peur pkoi refuserai t il l attestation edf?? Et en plus après 3 ans chez eux ? Sans indiscrétion tu a gagner beaucoup mais surtout es tu en positif chez eux?

non pas gagné une somme folle, mais à 4 chiffres, mais fourchette basse, je suis en négatif chez eux…(si j’ai bien calculé…)
Ha ben EDF refusé je comprends pas car c’est avec ce document en 2017 que j’ai validé mon compte et là refus du document sans aucune explication…comme par hasard

le site des impots a change mais tu retrouves bien ton avis de situation déclarative

tu vas sur ton compte impot.gouv et tu vas sous l’onglet documents puis sous l’onglet 2019 et tout en bas tu vas retrouver l’avis de situation déclarative
voir capture écran ci-jointe

Et allez ça continue là ils me demandent suite à l’envoi de l’attestation d’assurance habitation une lettre manuscrite de mon amie attestant que je suis hébergé chez elle alors que la maison m’appartient, mais le contrat assurance est à son nom…là franchement heureusement j’ai 3 pastis dans le pif sinon je péterais un plomb et en plus une photocopie de sa pièce d’identitée…!!!
là je crois être dans un mauvais rêve…ils me prennent peut être pour pablo escobar…et les gars il est mort le type…chui pas un dealer…pas un contrebandier…juste un pauvre auto-entrepreneur qui gagne à peine un smic/mois…
Sultan pour moi c’est terminé !!!
Aprés 3 ans de jeux uniquement chez eux je vais changer de crémerie…j’ai horreur de me faire prendre pour un con !!!

Ben écoute j ai eu plusieurs témoignage disant qu il se débarrassai des vieux joueurs qui dépose pas assez ou Gagnent trop et qu il préférait refaire leur clientèle avec du sang neuf surtout que les anciens dérangent … alors j espère que ces joueurs se trompent en tout cas si ils commencent ce genre de coups ça va pas le faire

Pepette eux ce qu’ils veulent c’est ça et je l’ai pour 2018 mais pas 2019, regarde les screens:

et je l’ai pour 2018 mais pas pour 2019, mais ils s’en foutent royalement…

Désolée je reprends ton post précédent qui dit :"
cocota
Participant
Posts: 47

Petit Joueur
et hops refusé !!!
ils veulent l’avis de situation déclarative à l’impôt.
Je n’ai pas ce document !!! "

Voila le pourquoi de ma réponse ! et l’avis de situation déclarative est sous l’onglet 2019.

Ouaips ben nounou quoi qu’il en soit je vais récupérer mon argent…et je lacherais pas l’affaire…
alors c’est sur je dépose pas 10 000 balles par mois …et alors j’ai le droit de déposer ce que je veux…
Mais en plus quand tu dis les joueurs qui gagnent trop, je ne pense pas être dans ce cas là depuis 2017 je suis en positif de 500€ en 3 ans avec des dizaines de dépôts et en comptant la somme actuellement bloquée…donc sans ce dernier gain je suis en plus qu’en perte…

non pepette, comme dis dans mon post précédent je ne l’ai que pour l’année 2018 et pour l’année 2019 je ne lai pas…

Je viens de voir tous ces posts et c’est bizarre,chez wild ils sont pas ch… au niveaux de documents ,je ne comprends pas,je ne joue plus trop souvent chez eux parce que trop de pertes et des machines qui tournent souvent dans le vide mais côte documents et service client ils sont nickel!!!

Ahhhhhhhhh punaise ca y est…avec la lettre manuscrite de mon amie le compte est validé…mais là ils ont franchement perdu un joueur…c’est n’importe quoi …

Nous avons le plaisir de vous confirmer que les documents que vous nous avez envoyé ont été vérifiés :

Votre compte est désormais validé et vous pouvez dès à présent recevoir vos gains.

Toutefois, dans le cadre des contrôles que nous réalisons régulièrement, veuillez noter que notre service financier se réserve le droit de vous réclamer des documents supplémentaires.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ouf plus de peur que de mal ils sont très sérieux et sûrement vous êtes tomber sur un contrôle du service finance j espère en tout cas que ce genre de chose ne se multipliera pas car ça reste un très bon casino service clients réactif rapide pour les gains on con’ait La musique ça passe pour certains et rien pour d autres …c est le jeu

C’est sûr,mais je croyais que wild sultan ne prenait plus de joueurs français,ça à changé?

Non cela n’a pas changé mais les joueurs deja inscrit depuis x années peuvent continuer à jouer, les nouvelles inscriptions sont refusées.
oui Nounou justement à part ce problème je n’ai rien à dire par apport à leur sérieux ils sont trés sérieux, c’est sur…certes, mais là ils poussent le bouchon un peux trop loin…et j’ai pété un cable quand ils m’ont demandé une lettre manuscrite de mon amie pour attester que je vivais sous son toit alors que c’est moi le propriétaire de la maison …lol
Mais bon passons, le problème est résolu après 5h de palabre et plus de 20 documents envoyés…c’est dommage car je ne jouerais plus jamais chez eux, je vais trouver un autre casino…pour faire mes petits dépôts…

oula ça merdouille 2 fois le même message…