Problème de dépôt sur vegasplus

Bonjour à tous,

J’ai un problème avec Vegas plus je vous explique en espérant que vous pourrez m’aider.
Mercredi 14/04 j’ai fait un dépôt de 500€ Et il y a eu un bug pendant la transaction mais rien sur ma balance. Le montant est débité de mon compte bancaire. Je contact ma banque qui me dit que tant que la transaction est « en cours » ça va se régulariser et revenir sur mon compte. Hors vendredi dernier le casino a bien valider la transaction et toujours rien sur ma balance. J’ai envoyé un mail et toujours aucune réponse de leur part et sur le chat on me demande d’attendre le retour par mail selon eux c est sûrement dû au faite que je sois passé sur safari et non Google chrome et qu ils ont bcp de bug avec safari. En attendant je ne sais toujours pas où est mon argent je commence réellement à stressée.
Est ce que cette situation est déjà arrivé à l’un de vous svp ?

Merci de m’avoir lu et désolée pour le pavé.
Karina

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Bonjour,

J’ai eu le cas sur le groupe machance , Vegas , unique casino .

Il ne faut s affoler moi a plusieurs reprises j’ai effectuée des petits dépôts puis ils étaient bien débitée de mon compte mais pas créditée sur le compte du casino .
Finalement a chaque fois je finissais par récupéré mes gains au bout de 15jours sur mon compte en banque : entre la banque et le casino le serveur n’a pu verser les sous donc il a un bug c est sous sont bloquer pendant 15jours pas par le casino ni la banque mais en gros il sont en suspend . Des les 15 jours passer vous allez voir tout reviendra dans l ordre .
Une fois aussi les sous sont re apparu sur le compte du casino sinon a chaque fois re créditer sur mon compte en banque .

La c est juste de la patience … Courage ils sont pas dans la nature…

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Bonsoir,

Merci bcp pour votre réponse ça me rassures je vais attendre si ils réapparaisse sur le casino car au niveau de la banque la transaction été effectivement en suspend de mercredi à vendredi et puis finalement valider par le processeur de paiement du casino (d’après ma conseillère à la banque).

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Bonjour @spouxy,
je pense que @Mimi06600 est de bon conseil concernant la patience :wink:
Cet argent n’est pas perdu dans la nature, il fera tôt ou tard (mais le plus rapidement possible serait évidemment le mieux) sa réapparition.
Et si la procédure traîne trop, SoS contactera leur intervenant.

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Bonjour @Ginie

D’accord je vais patienter et je reviendrais vous tenir au courant dans quelques jours. Et je tiens à te remercier pour ce site et ce que tu fais pour la communauté je suis contente d’avoir trouver ce forum qui a répondu à pas mal de mes questions en lisant les posts des membres :pray:

Bonjour

Bonne nouvelle mes 500€ on été crédité ce matin sur la balance de vegasplus après 8 jours d’attente Merci encore pour vos messages.

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Bonjour,

Contente pour toi :wink:
Tu ne stresseras plus (500€, c’est une belle somme) !

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Il n y a plus qu à souhaiter que la chance t accompagne. …good luck :blush:

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Merci :relaxed: Petite session ce matin ils ont déjà fait des petits pourvu que ça dur :sweat_smile:

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Alors on va croiser les doigts. …et les orteils aussi…ça ne peut pas nuire…:wink:

pour tout les membres du forum on croisent tout ce qu’on peut :stuck_out_tongue_winking_eye:
Quand je gagne je m’arrête et quand je perd je m’arrête aussi c est vraiment la chose la plus dur qu’il soit quand on joue au casino vouloir gagner plus ou récupérer ses pertes et c’est en en faisant les frais que j’ai appris à me maîtriser et c est pas toujours le cas :woman_shrugging:t2:

En tout cas je suis très contente grâce à ma mésaventures j’ai découvert ce super forum et en parcourant les messages je répond à bcp de mes questions c est génial cette entraide.
Bon gains à tous :crossed_fingers:

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:wink:

Tu as placé un retrait ?

Pour le moment non. Je pense tester le retrait en BTC dans la journée après ma session de jeu

Maintenant il ya encore le plus dur à faire, c’est d’être payé… Moi tjs en attente de mon retrait bitcoin du 21…
Je croise les doigts…

D’après le chat ce matin, les virements bancaires sont de nouveau opérationnel, donc finalement pleins de personnes ont annulés leur retrait, pour essayer le retrait par bitcoin, ça n’a pas fonctionné, donc ont rejoués la totalités de leur solde, il suffisait juste d’attendre simplement quelques jours et leur laisser le temps comme ils nous l’ont demandés plusieurs fois…mais la patience et le joueur ça fait deux, c’est tout et tout de suite.

ce qui commence à faire long pour un retrait en bitcoins, s’il a été traité réellement le 21…