Remy, ton pseudo-joueur est effectivement indispensable pour pouvoir résoudre ton souci…
Je suppose que Play2Win fait référence à cet article issu des Termes & Conditions de retrait :
5.1. Tous les dépôts de 249 USD / EURO / GBP / AUS ou moins ont un retrait maximum de 10X le dépôt de cette session spécifique de jeu. Une fois un retrait approuvé, le casino applique la règle du 10X et corrige le retrait pour refléter fidèlement la règle du 10X. Les fonds restants sont considérés comme «non-retirables» et sont effacés de la balance du joueur. Les bonus sur dépôt utilisés au cours d’une session de jeu et se traduisant par une demande de retrait, sont également «non retirables» et pourront être déduits de ce retrait en attente.
Donc effectivement, comme tu as effectué un dépôt inférieur à cette somme (dépôt de 100€ = retrait maximum de 1 000€), tu ne pourras malheureusement pas encaisser l’intégralité de ce gain (tel est leur règlement, qu’on le trouve juste ou injuste…).
Rémy, si tu ne souhaites pas donner ton pseudo-joueur, précise-le s’il-te-plaît.
Cette clause concernant tout dépôt inférieur à 250€ est, à mon avis, aberrante, mais elle fait partie intégrante du règlement, qu’on soit d’accord avec ou pas.
As-tu déjà réceptionné ce montant correspondant à 10 fois ton dépôt ?
bonjour, oui j ai réceptionné mon retrait en ce qui concerne mon speudo je le donne pas mais j aimerais savoir comment faire pour bloquer les sites
du casino sur mon ordi comme cela je n irai plus merci
pour certains casinos en ligne, tu peux leur demander de te faire exclure : c’est l’interdiction volontaire de jeux. Le problème c’est que certains s’y plient de bonne grâce tandis que d’autres font la sourde oreille, vu qu’il n’y a aucune obligation, à l’exception des établissements agréés (c’est-à-dire certains sites proposant des jeux de cercle, du poker et des paris sportifs).
Moins radical : tu peux également demander aux sites concernés de clôturer ton compte-joueur… mais dans ce cas, rien ne t’empêche de te réinscrire ultérieurement, ce qui n’est pas l’idéal si tu souhaites t’empêcher de jouer.