moi j ai demandé le retrait le 17 aout et c’est toujours en attente donc je stress lol
moi c’est toujours en attente d approbation depuis le 17 09 16
Compte 72 h à partir de ton premier retrait … moi ils ont validés 72h pile poil sans compter samedi et dimanche … après la validation je compte de nouveau 72 h pour le virement … ça te fait avec le calcul quel jour et heure pour la validation ? Tes documents sont approuvés ?
non les documents sont en attente d approbation depuis le 17 08
Je suis pas expert mais tant que les documents ne sont pas approuvés cela ne sera pas validés je pense … des que la validation sera ok toit va s enclencher ?
Ginie est une pro elle va t en dire plus
Moi pour les documents je les ai contacté par tchat et la personne à contacter le service financier pour voir si les documents étaient tous ok … elle m’a ensuite dit si problème ou pas … peut être devrait du leur demander … sans parler des retraits car la première chose à faire c la validation des docs. …
je sais pas comment contacter GINIE
Ginie va te demander ton identifiant du casino et elle va contacter un intervenant de Paris casino.ou tu peu lui envoyer un message prive dans contact.ou.SOS casino en bas
merci j’ai envoyé un message
Là je viens de les avoir en tchat et ils me disent que mes documents seront traités semaine prochaine c’est du foutage de guele
Ça doit être normal vu que le samedi et dimanche on n’est pas en jours ouvres, les docs ne peuvent pas être validés le week end je pense
je cherche à joinde ginie sans succès
Mes loulous, je suis désolée, un petit contretemps familial 
Mais je suis de retour ^^
Vous êtes bien stressée, les filles, dites-moi ! Mais je peux le comprendre, quand on attend des gains, on apprécie que tout soit traité très rapidement (l’idéal serait d’ailleurs qu’un retrait soit aussi rapide qu’un dépôt, mais là, ça tient de l’ordre du fantasme ^^)
Donc effectivement, samedi et dimanche ne sont pas comptés comme jours ouvrés, donc s’ils n’ont encore pas validé tes documents, ils ne reprendront pas ton dossier avant lundi. En plus, il y a encore les retombées de leur migration de processeur de paiement, donc les délais sont encore un peu à rallonge.
Lundi (mais pas avant, car les intervenants répondent rarement le week-end), si tu le souhaites, je contacterai l’intervenant ParisCasino afin qu’il consulte ton dossier.
Mais sincèrement, restez zen les filles, vous recevrez votre paiement (sauf si vous n’avez pas respecté le règlement)
Pour info et histoire de te rassurer :
- transmettre le recto-verso de sa CB est tout à fait normal : cette procédure permet au casino de vérifier que le nom/prénom du titulaire correspond bien à ceux du propriétaire du compte-joueur… et le fait de te demander d’en masquer une partie dénote le sérieux de l’établissement
- le temps de la procédure de vérification (approfondie dans ton cas, car pour + de 7 000€ de gains, tu n’y couperas pas), certains casinos désactivent effectivement le compte-joueur… mais cela ne dure que quelques jours et ensuite, tout rentre dans l’ordre (ça inquiète toujours beaucoup le joueur, qui s’imagine le pire, mais ne t’inquiète pas, c’est habituel et sans conséquence !)
- pour la martingale, c’est généralement sur les tables de jeux (roulette, blackjack), quand le joueur utilise une technique de mise (par exemple il double systématiquement ses paris après chaque perte ou gain, ou il les diminue, ou tous les 5 spins, il augmente sa mise, etc)
Bref, surtout, pas d’inquiétude, tous les casinos de la crèmerie Redcorp ont toujours payé leurs joueurs, il faut simplement faire preuve d’un peu de patience.
Ps : mieux vaut éviter de mettre son compte bancaire dans le rouge pour pouvoir jouer, car ce n’est pas parce qu’on dépose de grosses sommes qu’on encaisse systématiquement de gros gains ! Tu as eu beaucoup de chance, mais tu aurais tout aussi bien pu perdre l’intégralité de ce montant sans faire un seul retrait !
merci GINIE mon pseudo chez pariscasino.com est *** mais je suis un garçon c’est le nom de ma chienne et le département où j’habite.
Merci pour ces réponses
“les documents sont en attente d approbation depuis le 17 08”
–> il faut juste transmettre tous les documents demandés et surtout que tout soit bien lisible.
Cela peut paraître bête, comme réflexion, mais on a des membres qui ont fait traîner (indirectement) cette procédure pendant plusieurs semaines, car ils transmettaient des scans illisibles.
Évidemment, l’établissement ne pouvant vérifier correctement l’identité du joueur/titulaire du compte bancaire, le service financier redemandait systématiquement les documents, ce qui retardait à chaque fois de plusieurs jours leur validation et donc celle de la demande de retrait.
Tant que ces documents n’auront pas été validés, le retrait ne sera pas traité/approuvé, ce qui est logique.
Sinon, là encore, pas d’inquiétude à avoir, c’est la procédure standard !
D’autant plus que depuis le 1er juillet de cette année, à partir de 2 000€ de gains, les établissements d’argent ont l’obligation d’éplucher l’identité/adresse du joueur…
OUi les documents sont bien lisibles j’ai téléphoné ce jour à pariscasino et la dame à eu la gentillesse de me dire que mes documents étaient lisibles
Ok le “papa” d’Iris
C’est bien noté ! Je le contacte lundi à la première heure.
J’en ai profité pour supprimer ton pseudo-identifiant ^^
Ps, un conseil : par précaution, et parce que tous les casinos ne sont pas honnêtes dans leur démarche, je conseille de ne pas utiliser le même pseudo sur ce forum que son identifiant-casino. Pourquoi ? Parce que beaucoup d’agents nous lisent Pour le tien, pas de problème, il est sérieux (je n’en ai aucun doute !), mais d’autres établissements apprécient moyennement de figurer sur un forum public et le font comprendre au joueur concerné ^^
a d’accord et je m appelle comment maintenant lol
ah non j ai compris en lisant le forum
merci encore