Il y a une solution toute simple, que j’ai énoncée précédemment : attendre sagement le versement de ces 7 000€ (7 mois au minimum, à condition qu’il n’y ait pas d’annulation de retrait et de retour à la case départ) en jouant de temps en temps pour ne pas être considéré comme joueur inactif.
Et comme il n’est écrit nulle part la somme minimale à jouer pour être considéré comme joueur actif, inutile d’y laisser ses plumes.
Ce qui est très revelateur orage57 !
Je cite “Je me suis renseigné sur le Tchat et une personne m’avait informé qu’il était préférable de ne pas mélanger un gain Cashback avec un nouveau dépôt car ce pourrait être difficile de faire la part des choses en tant que nouveau gain”
Effectivement, ça peut poser souci tant que tu n’auras pas encaissé la totalité de tes gains… surtout si par “actif” ils sous-entendent jouer mais aussi déposer. Parce que l’idéal serait de jouer de temps en temps avec le solde restant, sans effectuer de dépôt pour ne pas faire d’amalgame en cas de nouveaux gains.
D’après leur clause 3.9 section Conditions & Termes généraux :
“Si un joueur s’abstient de se connecter à son compte Casino sur une période de 90 jours ou plus ou si le joueur se connecte sans faire un seul pari ou mise sur une période de 90 jours ou plus, le Casino aura droit à tout solde sur le compte dudit joueur et la somme forfaitaire. Si le joueur souhaite retirer cette somme après cette période, le Casino examinera chaque situation au cas par cas, mais se réserve le droit d’invoquer la règle des 3 mois ci-dessus.”
Donc il n’est nullement fait référence à un dépôt… il faut seulement parier/miser.
Maintenant, entre ce qui est écrit noir sur blanc et la pratique…
je pense qu’il suffit juste de vérifier le nombres de mes interventions sur ce forum depuis près de 1 an et demi pour se faire une idée de mon travail, c’est-à-dire d’aider les joueurs concernés par notre casino.
Et on ne va pas se le cacher nous sommes le seul groupe à intervenir face aux joueurs sans intermédiaires se qui je pense reflete notre vision qui est souvent mal interprétée…
Ces gains ne sont en aucun cas issus d’un bonus gratuit, P973 ?
“nous sommes le seul grouper à intervenir face aux joueurs sans intermédiaires”
Absolument pas… d’autres intervenants (dont Philippe de Cresus) viennent démêler quelques imbroglios quand ceux-ci se présentent (c’est-à-dire peu souvent pour ces casinos en ligne).
Maintenant, l’idéal serait quand même de ne pas faire “patienter” les joueurs et de tout régler à la source…
Quant aux interventions, je pense que c’est davantage pour la réputation que par bonté d’âme, soyons lucides (sinon, la rubrique SOS Casino n’existerait pas).
NICO
Merci pour cette réponse, mais je vai quand même faire comme le conseil Ginie, de miser de temps en temps avec ce qui reste sur ma balance, sans faire de gain car je suis au max de ce que je peux gagner avec les versements Tournoi et Cash Back que j’ai reçu , et je l’espère serait toujours considéré comme actif.
Cordialement
Bonjour GINIE
Ces gains ne sont pas issus de bonus gratuit, ce sont des avantages que propose leur site.
Tu t’incris au tournoi en déposant minimum 100 Eur ou 500 Eur pour des tournois VIP et à la fin du tournoi si tu est bien placé tu reçois une somme correspondante a ton classement, cette somme est soumise à condition de retrait. Idem pour le CashBash. Ce procédé m’allait tres bien car avec ces deux avantages, j’ai quand même gagné plus de 7000 Eur. Mon seul problème était de paiement de ces gains, et à première vue maintenant il est résolu.
@Nico: sâchez que nous apprécions vos interventions - toujours très réactives et efficaces - et je conviens que les plaintes vis à vis d’Eurofortune se font de plus en plus rares! Par contre, certains points figurant sur vos CGU nous turlupinent dont cette clause notamment sur les limites de retrait et dans ce cas concret la raison évoquée pour ne pas verser la totalité des gains en un seul coup!?!
Vous nous savez têtus et nous ne manquerons pas d’aborder ce sujet avec votre équipe de marketing.
Bonne fin d’après-midi…
Je voulais juste une confirmation, P973, car en ce qui concerne les bonus gratuits, les dépôts sont obligatoires (“Un joueur ayant déjà effectué un dépôt et maintenant désireux de retirer Un gain issu d’un bonus gratuit, doit au préalable avoir déposé dans les 30 derniers jours pour que le retrait soit approuvé et le dépôt ne peut pas être ajouté à un existant retrait en attente.”)
Bref, pour ma part, je ne change pas d’un iota ce que je t’ai conseillé : attendre patiemment les paiements en rejouant de temps en temps avec l’argent restant sur ton solde, histoire de ne pas être taxé de “joueur inactif” (avec tout ce que cela implique : clôture du compte et confiscation des gains).
Nous laisserons ce post ouvert aussi longtemps qu’il le faudra, afin de noter l’évolution de ta situation et plus précisément l’état d’avancement de tes paiements ;o)
Il faudra juste que tu nous mettes un petit mot à chaque fois que tu auras bien encaissé un virement ^^
L’idéal serait évidemment qu’ils te paient de plus grosses sommes, comme c’est envisagé dans leur règlement, mais sans doute y a-t-il eu un arrangement autre avec le gestionnaire de compte, n’est-ce pas ?
Tout à fait d’accord avec toi Ginie, laissons ce post ouvert en attendant qu’on décortique cette histoire…
Merci a vous deux ( Ginie et Martine) et reviendrai sur le site vous informer de l’état d’avancement de mes paiements tous les 18 Jours OUVRABLES.
Non il n’y a pas eu d’arrangement avec mon gestionnaire pour que je ne reçoive que 1000 Eur tous les 18 jours OUVRABLES.
Donc ce petit arrangement avec le règlement vient de leur côté ;o)
J’avoue que 1 000€ par tranche de 18 jours ouvrables (soit plus de 3 semaines avec les weekends), c’est un peu léger…
Bonjour P973,
Votre virement est parti hier du service financier.
Merci de nous confirmé la bonne réception de vos 1.000€
A bientot
Nico
@P973 : tu devrais donc recevoir bientôt ton virement de 1 000€.
J’attends une réponse du support car cette limitation du retrait va à l’encontre de ce qui est stipulé dans le règlement… or, quand un joueur s’inscrit, il lit les Termes & Conditions (son accord porte donc sur ce qui est visible/lisible sur le site). Il ne s’attend certainement pas à des modifications/fluctuations personnalisées et personnalisables à souhait…
Bonjour Nico
Dès réception je vous en informe.
Par contre si le virement est parti, pourquoi n’est il pas possible de faire un nouveau retrait car actuellement (Virement Bancaire Unavailable,En raison de limites de retrait , cette méthode de retrait n est pas disponible pour le moment.)
A bientôt
bonjour à tous !
il me semble avoir un compte chez eux, mais moi qui depose tous les jours en ligne, je ne pense pas y faire un depot ! (pas confiance du coup !)
Bonjour P973,
Pour tous problèmes, nous avons un support en ligne ouvert 24/24 ainsi que plusieurs gestionnaire de comptes à votre disposition.
(Vous pouvez faire des retraits sans problemes)
A bientot
Nico
Vu qu’il est possible d’encaisser, dixit le règlement, 10 000 crédits par mois, cela suppose qu’un joueur puisse effectuer plusieurs retraits de 1 500 crédits (la limite maximale par demande) sans attendre le paiement du précédent retrait.
Car avec 18 jours ouvrables comme délai, il n’est pas possible d’encaisser mensuellement 10 000 crédits si on doit attendre que les 1 000 ou 1 500 crédits soient versés avant de pouvoir effectuer une nouvelle demande de paiement.