Problème wild sultan

Mon grand père (paix à son âme) t’aurai répondu « la valeur n’attend pas le nombre des années »… Enfin mazette 7 ans… Ouai quand même…

Ahahah c est juste pour te rassurer sur le fait qu il n y a vraiment rien de nouveau plus tu passe les niveaux … à part si effectivement ils t ont remis à zéro alors que tu avais de l argent dessus la c est autre chose

Bonjour, t’y as pu les contacter ?

Je suis comme sybdjeldu42, j’aime pas quand je perds la progression de Gémix lors d’une mise à jour, j’ai l’impression d’être flouée.
Là je n’ai pas pu vérifier si c’était pareil car j’ai mis WS en pause jusqu’à l’automne

Bonjour @sybdjeldu42,
leur intervenant est prévenu…
Maintenant, il faut un peu de temps avant d’obtenir une réponse ^^

Et c’est compréhensible… c’est un peu comme si tu engrangeais des points pour ta carte de fidélité pendant des mois, en faisant tes courses toujours chez le même commerçant, et qu’un matin, celui-ci te dit que c’est à perte car le compteur a été remis à zéro sans préavis… tu as l’impression de t’être fait avoir.

Voilà tout à fait. Cela fait des année que j’y joue et je suis revenu à zero

Bonjour,
réponse de l’intervenant : il est impossible de récupérer le niveau… c’est pourquoi le Sultan t’a « offert » 20€ en dédommagement…
C’est dur à digérer, quand tu grimpes au sommet et que tu redescends sans préavis !

Merci de ton intervention, je me doutais un peu de la réponse. Je ne trouve pas sa logique du tout, surtout que apparemment tout le monde n’est pas logé à la même enseigne.

Tu avais de l argent bloquer dans le niveau ou pas?? Parce que dans le cas contraire je comprend vraiment pas pkoi tu es si déçu …

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Cette case là @sybdjeldu42 te rappel tu quel montant ?

Tu vas devoir te contenter de 20euro je pense…

Oui c est ça dans cette case c Ets ça qui est important car si tu avais rien effectivement tu dois être content d avoir ce dédommagement car pas tout les casinos t offre ça … et comme dis précédemment je t assure que le nombre de niveau n impacte en rien le déroulement des jeux il n y a pas de rouleaux surprise ou ça n augmente pas ton rtp plus tu avances …

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Je ne me rappel plus

non, c’est vrai… mais si mes souvenirs sont bons, un seul casino avait réussi à ré-attribuer le niveau suite à une perte de progression… tous les autres se sont excusés en octroyant une petite compensation (ou pas)…