Les Free speen étaient ceux du jeu , normal quoi c’est comme ça que l’ont gagne …
C’est une pure arnaque 
ne te fâches pas @Bountty74, je posais juste la question, oui l’on gagne par les free spins ou jeu bonus dans les jeux, si c’est effectivement cette excuse dont ils se servent en effet c’est anormal.
@Bountty74
Une très mauvaise nouvelle…
Juste pour que je comprenne, tu as eu des jeux gratuits durant tes mises c’est bien ça?
donc ils prétextent que tu as gagné grâce à des free spins… des tours gratuits que le casino t’aurait offerts… c’est ça ?
il y a une trace de ce bonus offert à un moment ou à un autre sur ton compte-joueur ?
ils ne sont quand même pas apparus comme par miracle, quand même !
ils ne peuvent pas parler du mode free spins = le jeu bonus que tu peux déclencher sur n’importe quelle machine à sous en misant, tout simplement… jamais aucun casino n’utilise l’activation de ce mode free spins pour imposer une clause restrictive limitant le montant desdits gains… manquerait plus que ça… plus personne ne jouerait !
d’ailleurs, il est bien spécifié : « vous avez utilisé des bonus (free spins »… donc le casino sous-entend que c’est toi qui a accepté un bonus composé de tours gratuits… ou alors j’interprète mal ?
ces gains, tu les as gagnés uniquement avec ton dépôt, sans avoir accepté de bonus ?
dans leur règlement, il est précisé :
« 2.6 Il y a un montant maximum d’argent, gagné à l’aide d’un bonus de dépôt ou de recharge, qui peut être retiré. Ce montant équivaut à 10 (dix) dépôts initiaux. Tout gain supérieur à ce montant sera soustrait du compte. »
« 3.2 Sauf indication contraire, le bonus de remboursement hebdomadaire vient avec (10) le retrait maximum autorisé. »
Tu es sûr que tu n’as joué qu’avec ton dépôt ? Lorsque tu as commencé à jouer, il n’y avait que le montant déposé en argent réel sur ton solde et non pas plus ? (parce qu’un bonus a peut-être été crédité automatiquement lors du dépôt)
et maintenant, tu peux reposter, @Bountty74 ?
Je préfère que tu expliques toi-même la situation 
Mais c’est vraiment une honte, ce système de niveaux, je n’ai pas d’autres mots…
Dsl c’est pas après toi au contraire vous nous soutenez 
C’est après eux que je suis fâché 
Dsl mai j’étais bloqué 2h sans pouvoir vous répondre
Je ne suis pas près de remettre un centime et surtout je voudrais une preuve de ce qu’ils avancent même si je sais que c’est perdu d’avance
Voilà les réponses obtenues c’est des grands malades et malins
J’ai déposé le 11/05 sans aucun bonus reçu, vers 11h du matin ils m’ont donné 50tours gratuit et de là j’étais foutu hors j ai joué pendant 10j dans le vent c’est des malins et surtout des vicieux…
J’ai pas u le choix de ses tours c’est en passant un stade vip supérieur
non je sais la tension est toujours présente devant ce type d’événements.
Je suis SCANDALISEE par de telles pratiques, facile de t’imposer des free spins par changement de statut qui généreusement te donne 2.16 euros pour ensuite invalider xxxx euros.
Ce casino mérité que leurs pratiques soient dénoncées par le plus grand nombre et qu’il se retrouve ainsi BLACKLISTE.
Oui pour 2e je passe de 9000e à 1000e et j’ai surtout perdu 9 jours à jouer matin et soir je suis même monter à 11000e 
Mais en faite depuis le premier jour 4 heures après mon dépôt j’étais déjà foutu …
Et pourtant je connais bien la pratique dès bonus que je ne prend jamais d’ailleurs.
Ils se sont bien foutu de moi !!!
Si jamais vous avez des casinos fiables je suis preneur, et encore mercis pour votres aide et soutien 
donc quand tu as déposé, il restait sur ton solde les 2,18€ gagnés grâce aux free spins offerts pour ton passage de niveau…
et ils utilisent ce prétexte pour te limiter à 10x le montant du dépôt…
et puis, en même temps, qu’est-ce que tu veux faire de 8 centimes d’euros… tu ne peux même pas les jouer pour remettre ton compte à 0…
c’est une aberration… et un vrai piège à cons… excusez-moi de l’expression…
Non moi j’ai déposé à 4h50 du matin le montant de 100e
Mon solde était à zéro
Vers 11h du matin ils m’ont généreusement offert 50 tours gratuit …
En prenant connaissance des différents post, tu pourras te faire une idée des casinos fréquentés et de ceux qui reviennent régulièrement dans les conversations. Cela va te prendre un peu de temps mais je pense que c’est la meilleure approche.
Un casino convient très bien et pas du tout à l’autre, c’est pour cela que je trouve plus sage de te répondre cela. 
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oui un gros solde au compteur et hop quelques free spins dont on ne se méfie pas et qui viendront ensuite compromettre les chances de retraits ultérieurs… 
C’est tout à fait ça ils sont très malin
donc c’est encore plus vicieux… sérieusement… ce sont des méthodes de margoulins…
Je vais attendre gentiment mes 1000e c’est déjà pas mal même si je m’étais préparé à 9000 et vite sortir de chez eux
il aurait fallu que tu contactes le support pour faire annuler ces free spins quand tu t’en es rendu compte… et ne surtout pas y toucher…
tu les as joués, ces tours gratuits, je suppose ? puisqu’ils ont rapporté 2,18€…
Oui je les ai jouer car j’avais retiré mes gains à ce moment là donc j’étais à zéro et pour passer un moment je les ai jouer
Puis j ai annulé mon retrait pour rejouer chose que je n’aurais pas dû faire
je ne pense pas que cette annulation de retrait ait changé quelque chose…
il me semble qu’un joueur avait déjà eu un souci de ce genre : une annulation de gains pour un bonus crédité après la demande de retrait…
tout est bon pour supprimer les gains… et c’est encore pire sur certains casinos…