Soucie avec Bitstarz

J’ai voulu faire un retrais sur Bitstarz,et il me dise de leur envoyez un relever de compte ,mais je ne sait pas le nom du retrais sur le relever,

Je pense qu’il veulent dire un RIB certainement.

Non non un relever avec la preuve du retrait

C’est la preuve de ton dépôt que l’on te demande alors? sur Neteller c’est débité au nom de MyApp

tu es sur dany que c’est un relevé du retrait qu’il te demande
et pas plutôt un relevé de ton dépôt
souvent si on dépose par carte bancaire ou neteller certain casino demande avant de payer un relevé neteller ou on vois que le paiement vas bien en direction du casino pareil pour carte bleu un relevé de ton compte bancaire qui montre que le dépôt est bien passé sur ton compte bancaire
si c’est vraiment un relevé de ton retrait tu vas dans caisse ça doit être marqué et tu fait une capture d’écran
mais je doute que ce soit ça le casino c’est très bien combien tu as gagné

poste croisé avec toi mamounette

oui ces bien le relever de compte,Par contre dans document il en pas approuver neteler

Tout dépend par quel moyen tu as déposé, mais comme j’ai mal compris ta dernière phrase je répond peut être à côté.

Un relevé de compte ? Un relevé de compte avec la preuve du retrait ?
J’avoue que je ne cerne pas trop bien la situation.
C’est ton premier retrait chez eux ?
Ton compte-joueur a déjà été approuvé et tous tes documents/justificatifs validés ?
Un Relevé d’Identité Bancaire, je peux comprendre, s’ils souhaitent vérifier que tu es bien le titulaire du compte avec lequel tu as déposé et tu veux retirer…
Par contre, pour un relevé avec preuve du retrait, comme Orage, je n’en vois pas l’intérêt puisqu’ils ont l’historique des transactions à portée de clavier…

ok merci,et ca prend combien de temp pour le virement

Merci @zazoulage :wink:
Tu avais fait parvenir ton relevé bancaire tel quel ou tu avais quand même masqué certaines données sensibles ? Parce que présenté comme ça, je serais plutôt tiède, pour transmettre ce genre de documents…

J ai beau faire des dépôts chez eux je dois avoir un mauvais fluide car en général j’ai une ligne par 20euros et après plus rien, j’ai même tenté de jouer à 1€ le grand vide pourtant en fun ça marche et j’aime bien les amatic qui changent un peu des autres casinos

Ces bon tout est rentre dans l’ordre

Génial !
BitStarz ne fait généralement pas parler de lui et il est réputé pour ses paiements rapides… donc je ne m’inquiétais pas outre mesure. Ils prennent des précautions afin de s’assurer que le joueur est bien le payeur et le payé… ce que je peux comprendre, vu qu’ils sont responsables en cas de problème.

@zazoulage : la mienne met toutes les données possibles et inimaginables ^^