Soucis avec le casino JOKA

Bonjour,
le Casino Joka n’a pas très bonne réputation mais ça, je l’ai découvert après y avoir joué et fait un retrait de 1000 euros.
J’ai alors envoyé mes documents.
J’ai rejoué un peu jusqu’à bloquer un retrait de 700 euros.
Mes documents sont validés, sauf la copie de ma CB. Le tchat me dit un jour que c’est validé et que le retrait va avoir lieu dans la journée et un autre jour qu’il demande au service financier de vérifier enfin ma carte bleue. ils me mènent un peu en bateau…
Bref, depuis mercredi ou jeudi dernier je suis en attente et ma CB n’est toujours pas vérifiée…

Connaissez–vous ce casino ? pouvez-vous intervenir ?
Mon identifiant est ****…

merci beaucoup
Merci Beaucoup

Bonjour @Domino22a, je vais contacter le support de Joka.
Généralement, ils sont assez réactifs quand un “tiers” les contacte.