Tortuga casino : problème de spin gagnant

Bonjour Ginie, il yva plus de 15 jours j ai gagne 150e sur la machine 777jackpot sur tortuga casino. Ils me repondent sans arrêt qu’il s occupe de mon problème mais visiblement ils sont pas pressé. Malheureusement je n ai pas pu faire de capture d écran, donc que me conseilles tu?

Bonjour @seve49,
je suppose que ces 150€ ont disparu dans la nature / n’ont pas été crédités sur le solde…
Si le casino a contacté le fournisseur du jeu (ce qu’il doit normalement faire en cas de bug), cela peut prendre plusieurs semaines avant d’avoir un retour. Tout dépend de la popularité de l’éditeur (et donc des dossiers qui s’entassent sur son bureau).
SoS pourra contacter leur intervenant la semaine prochaine, si tu le souhaites. (tu connais la musique avec l’identifiant-joueur, à nous transmettre via le formulaire de contact ^^)