Tortuga : erreurs de mot de passe et blocage

bonjour;

j’ai créé un compte tortuga il y a quelques jours de cela j’ai joué et accumuler 500 € de gain pour un dépôt de 30 €

en tentant de me connecter aujourd’hui je me suis trompé plusieurs fois dans mon MDP

mon compte a donc était bloqué, par la suite j’ai adressé un mail en demandant de débloquer mon compte et joint en Pj ma pièce d’identité

Quels sont les risques, vais-je perdre mes gains ?

Bonjour,
une vérification d’usage va être effectuée (ce qui est normal dans ce cas-là) puis le compte ré-ouvert.
C’est juste une question de temps.
Les gains ne sont pas supprimés pour ce motif-là (enfin, sur les casinos sérieux).