bonjour a tous faites attention aux promotions de viggoslots car ce mensonger j’ai récemment participe a une promotion il fallait déposer 120 euros pour avoir des free spins donc j’ai déposer ce montant pour participer et après on mais dit que je suis pas éligible et ça fait plusieurs fois qu’on me fait ça je trouve que ce vraiment abuser de traiter les clients comme ça surtout que je dépose pas chez eux attention car ils savent plu quoi faire pour qu’on dépose et niveau promotion a part les free spins du lundi qu’on a bien mérite et le cashback qui est pas énorme ils offre plu rien ils sons devenu très radins pour les bonus mais très gourment pour les dépôts en espérant un jour d’avoir un casino vraiment honnête bonne continuation a tous mais faite attention
Bonjour,
mais pas éligible… pourquoi ?
c’était une promo réservée seulement à un statut de joueur ?
Le dépôt de 120 euros a t-il été effectué en une fois ou cette somme a t-elle été atteinte en plusieurs dépôts, l’explication peut être là également…
Bonjour Ginie l’explication au chatt cette que le casino ce réserve le droit de choisir des joueurs pour être éligible or sur la promotion rien n’explique que certains on le droit à cette promotion et pas d’autres en fait ils te mettent la promotion en place tu dépose et ils décident de te faire l’offre ou pas histoire de te faire déposer ce bizarre de la part de viggoslots
Bonjour pepette3145 ce plusieurs dépôts mais encore une fois rien ne dit que ce en un seul dépôt cette dépose 20€ pour avoir free spins et si avant la fin de journée on dépose pour un total de 120€ obtenez 85 free spins supplémentaire
Bonjour, je posais la question car souvent sur les sites qui offrent des free spins sur dépôt, l’offre est proportionnelle au montant par dépôt sans que jamais il ne soit tenu compte d’un montant globalisé de dépôts.
Quoiqu’il en soit un éclaircissement est à apporter par ce site.
Re pepette3145 a oui il m’avait fait le coup déjà mais la j’ai bien lu la promotion rien qui permet d’affirmer que ce 120€ a un seul dépôt mais de toute façon ils veulent rien savoir je comprends pas
@Oscar, si vous le souhaitez, SoS peut se renseigner auprès de leur intervenant, à propos de ce refus de free spins.
Il suffit de nous envoyer votre identifiant-joueur sur Viggo, via le formulaire de contact ou en cliquant sur mon pseudo puis sur « message direct ».
Bonjour Ginie toujours pas des nouvelles vous avez pu voir avec viggo
Re je vous remercie Ginie bonne journée
Bonjour,
retour de l’intervenant : certaines promotions sont programmées pour différents groupes de joueurs et dans le cas présent, @Oscar n’était malheureusement pas éligible à la promotion qu’il visait… et n’avait d’ailleurs pas été sélectionné pour y participer.
Bonjour, Ginie ok mais dans ce cas pourquoi la promotion est visible sur mon compte joueur je pense que ce fait pour qu’on dépose en pensant qu’on aura droit a un bonus or ce ne pas le cas mais pourquoi ne pas préciser que certains joueurs n’ont pas le droit ils l’on fait exprès pour avoir un maximum des dépôts en tout cas merci pour ton aide et de toutes façon tant qui feront pas un geste je ne déposerai plu sur ce casino a bientôt.
Nous sommes d’accord, le plus simple (et probablement le plus correct) serait de cibler les joueurs concernés et non pas d’envoyer la promo à toute la clientèle en se disant qu’à la lecture des termes & conditions d’attribution, chacun-e saura s’il ou elle est éligible à cette offre…
Je suppose que cette précision a été faite, dans le titre ou en petit caractère, quelque part dans le contenu promotionnel. C’est forcément mentionné, sinon effectivement, comment le joueur pourrait-il savoir qu’il n’y a pas droit ?
C’est une façon efficace de manifester son mécontentement.
Re Ginie j’ai regardé la promotion dans tous les sens et rien est précisé ni même écrit en tout petit caractère rien du tout ce sûrement une astuce pour qu’on dépose mais bon de toute façon ils ce cache derrière leurs conditions et ne feront rien en ma faveur dommage car j’aime bien ce site et j’étais un bon client tampis pour eux il en manque pas de site merci pour tous Ginie