Bonjour @Evam,
ce casino n’est franchement pas réputé et il a tendance à devenir un mauvais payeur lorsque les gains sont au rendez-vous.
La demande répétée des justificatifs ou l’annulation du retrait sans motif valable est un grand classique pour retarder au maximum le paiement (quand le service financier a décidé de payer… ce qui n’est jamais gagné).
Par contre, l’abus de bonus est un argument imparable car il implique l’annulation pure et simple des gains.
Vous abusez vraiment des promos de ce casino, en les cumulant ?
Ces gains sont-ils issus d’un bonus ou non (votre « jai gagné 1700 sans bonus actif sur le site » pourrait indiquer que vous avez joué sans… mais après tout, peut-être qu’il y a eu jeu avec bonus mais que celui-ci n’est plus actif parce que vous avez atteint le playthrough).
Bref, SoS peut tenter de le contacter. Mais pour info, celui-ci ne répond jamais…