Bonsoir
J’ai un retrait en cours sur evolve depuis hier fin de matinée et je ne comprends pas pourquoi il n’a toujours pas été validé ?? Est-ce qu’il y a des retards en ce moment?
Bonjour Est-ce qu’il y a des joueurs qui ont effectués un retrait ces derniers jours sur evolve et combien de temps a prit la validation de leur retrait svp?
Merci de votre réponse.
Bon j’ai annulé et replacé mon retrait car j’ai l impression d’avoir été oublié pourtant c est un retrait gagné avec un cashdrop et je suis arrivé à la limite max du retrait donc impossible de le rejouer alors pourquoi me faire patienter ??
Est-ce qu’il y a des retards de paiement en ce moment chez mountberg ?
Merci de vos réponses.
Mon retrait de 1000€ est toujours en cours.
Je commence à m’inquiéter Ginie.
Pouvez-vous svp voir avec votre interlocuteur s’il y a des retards de paiement ces derniers jours ?
Merci de votre aide .
Si besoin je peux vous envoyer mon identifiant, dites moi si cela vous est nécessaire.
Merci Ginie 
Bonjour,
Ce que j’ai fait car cela est déjà arrivé c’est que j’ai contacté par mail le service financier pour en savoir plus car en replaçant le retrait c’est reparti pour un tour. Mais généralement c’est vite résolu. On s’habitue aux retraits validés rapidement et parfois c’est plus long sans explication mais cela reste des délais acceptables.
Bonjour tal2013
As-tu leur mail du service financier ?
Merci de ta réponse et gentillesse.
Bonjour
Votre cash drop etais de combien ?
Alors je passe soit par le mail support@hd.evolvecasino.com ou par le formulaire de contact en cliquant sur contact 
retrait formulaire et la j’explique mon soucis et je recois par mail un retour comme quoi c’est pris en charge.
La validation ne devrait plus tarder.
@Brini69 , @Yasmine79 le confirmera je pense mais si le retrait est de 1000, le cashdrop devait être de 200 euros.
Bonne fin de journée
Oui tout a fait cest pour cela que j ai poser la question car moi une fois mon retrait n’étais pas valider car je ne savais pas que c,etait maximum 5 fois le montant du cash drop pour le retrait maintenant je le sais 
Vous avez de la chance d’avoir ces fameux cashDrop comment on fait? Moi pour 2000€ de dépôt jamais un bonus ni un cashDrop j’ai juste souvent 5 petits free spins assez regulierement ^^
Merci beaucoup Tal2013 oui recu un cashdrop de 200€ et j’ai déjà envoyé un mail sur cette adresse et c’est le support qui me réponds :
Thank you for reaching out to us.
All withdrawals are processed one at a time. The process can therefore take up to 48 hours, but can of course be carried out faster depending on the workload of our finance department.
We will inform you via email once the process of your withdrawal request is finalised.
C’est la première fois que c’est aussi long ,est-ce que ca t es déjà arrivé tal2013 ?
Oui pas de soucis ca m’est arrivé déjà , c’est rare mais il faut laisser passer le temps imparti.
Ca a mit combien de temps entre ton retrait et sa validation stp?
Je ne sais pas quels sont les critères mais c’est vrai c’est bien plaisant. Imagine ma tête quand j’avais gagné chez winoui lors d’une fin d’année j’avis été l’une des gagnante d’ un cashdrop de 150 euros par mois pendant 1 an. Ben pour un joueur c’est top et la joueuse que je suis s’est régalée.
Et à l’époque ou @ginie nous faisait des jeux pour Pâques ou autre et à la clé il y avait 2 ou 3 gagnants, même pour le fun c’était sympa. Parfois il fallait se casser la tête et c’était, une question de rapidité mais c’était sympa.
Franchement je ne sais plus exactement de mémoire je dirais 2 jours au total. Au moment ou j’avais envoyé la demande quelques heures après je crois. La ils sont dans les temps en plus si tu as annulé pour replacé le retrait je pense que la il faut patienter. Si j’ai bien compris il n’y a pas 24h
VALIDÉ à l’instant !!!
Tal2013 tu m’as vraiment porté chance 
2 « J'aime »
Ah c’était toi ça c’est vrai !
Wow oui et c’est hyper généreux en +
Tu avais eu de beaux gains?
Oui sa devait etre cool aussi ca !!
1 « J'aime »
Je pense qu’avec moi ils ont été tranquille
1 « J'aime »
Il est vrai que 150€/mois je crache pas dessus.
J’espère que ce cadeau t’a porté chance durant 1 an!
En tout cas merci infiniment de m’avoir répondu et rassuré 
2 « J'aime »