problème de retrait

bonjour ,
je voudrais vous signaler un problème que je rencontre avec la fiesta casino , bon c’est pas des grosses sommes mais quand même , j’ai misé 20 € , avec bonus , chance du débutant , en fin de compte je termine avec 100 € , ( tout bonus joué ou perdu bref) , on me dit ok , envoie des docs et là ça fait 5 jours que j’envoie ce qu’ils me demandent , tous les jours une doc n’est pas lisible , re envoie surtout la carte bancaire , 3 fois déjà que c’est illisible d’apres eux , depuis hier plus de news … croyez vous que je serais payée un jour ?? j’ai la forte impression qu’ils attendent les 5 jours de délais pour remettre l’argent sur mon compte et que je sois obligée de les rejouer et donc de les perdre !!!

re . je rajoute qu’aucun documents n’est demandé pour un dépôt , ils ont toutes les données necessaires pour encaisser les mises , ça devrait donc être simple , pour les retraits c’est une autre affaire …